一、落实情况
中共中央办公厅、国务院办公厅2021年出台的《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》中明确提出，围绕国家重大战略，紧密对接产业升级和技术变革趋势，加快建设学前、护理、康养、家政等一批人才紧缺的专业。《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》（国办发〔2019〕30号）中指出，支持院校增设一批家政服务相关专业。原则上每个省份至少有1所本科高校和若干职业院校开设家政服务相关专业，扩大招生规模。教育部办公厅等七部门印发的《关于教育支持社会服务产业发展提高紧缺人才培养培训质量的意见》，明确要求“每个省份要有若干所职业院校开设家政服务、养老服务类专业”“原则上每个省份至少有1所本科高校开设家政服务、养老服务、托育服务相关专业”。截至目前，我省开设现代家政服务与管理专业的学校共5所。以贵阳康养职业大学现代家政管理专业为例。
1.专业建设
2023年，我校在家政专业建设方面取得了显著成果。积极响应国家政策，结合贵州家政行业实际用人需求，加强了高职现代家政服务与管理，本科现代家政管理两个不同层次专业的建设和投入。
首先增加了家政专业的招生人数，按照市场需求进行人才培养，计划满足不同领域和层次的家政服务需求。
其次，完善了家政专业课程体系：通过与贵阳市家政行业协会，多家中大型家政企业合作，共同为本科层次的家政专业学生增设了部分课程，并在教学内容上引入行业最新理念和技术，优化了课程内容，提高了课程实用性。
最后在实践教学方面进行了改革：加强了人才培养的实践教学环节，通过与家政企业合作，建立校外岗位实训基地，为学生提供实际操作机会，增强了学生实践能力和职业素养。
2.校企共同人才培养
我校与产教融合型家政企业，如贵阳冰清玉洁物业清洁有限公司、贵州聚德城市环境管理有限公司、嘉安月嫂科技服务有限公司共同制定2023年现代家政管理专业人才培养方案，按照公司实际发展战略规划，共同制定人才培养目标，进行课程的增设等。秉承以赛促教原则，指导多名学生进行各类家政大赛的培训，最终获得贵州省家政职业技能大赛养老护理一等奖1个，母婴护理三等奖1个；教育部全国师生技能大赛社区管理实务三等奖1个、茶艺展示三等奖1个。通过共同进行人才培养，以多种形式的家政技能大赛，提高了学生的技能水平和职业素养来提高家政服务的质量水平。
3.校企订单式班开设
我校根据家政企业的需求，与贵州聚德城市环境管理有限公司、大连家和养老公司联合开展订单式培养，为企业提供符合需求的高素质人才。其中，贵州聚德城市环境管理有限公司在本年度为我校专业建设捐赠3万元，大连家和养老服务有限公司为我校捐赠了100万的实训设备，通过引入家政企业的设施和资源，为学生提供真实的实践环境，实现人才培样的创新型模式
4.职教集团持续性建设
2023年，贵州省多家职业院校和企业积极加入我校牵头组建的家政示范性职教集团，于同年4月份举办了成立大会，共同推动家政服务行业的发展。通过加入职教集团，院校与企业进行了共享资源、有助于我校提高办学水平和教育质量。
通过职教集团平台，实现了资源共享，如课程资源、实训基地资源等，提高了办学效率和教学质量，加强了与成员单位的合作交流，共同探讨人才培养模式、课程建设等问题，推动了家政服务行业的创新发展。
5.智慧家政产教融合共同体建设
为了适应数字化时代的需求，2023年我校与江苏斑马软件技术有限公司、吉林农业大学共同牵头，积极推动智慧家政产教融合共同体建设。智慧家政产教融合共同体是以数字化技术为手段，实现家政人才高质量培养、在企业服务、技术创新等多方面进行融合，同年11月18日，举办了成立大会，会上，通过多方专家及企业家的分享和汇报，为全国家政企业提供了创新服务模式和技术支持的平台。通过该平台，企业可以获得更多的人才资源、技术支持和市场信息等方面的支持。
二、创新做法和有益经验
2023年其校在家政提质扩容工作中进行了许多创新尝试，积累了丰富的有益经验。这些做法和经验不仅推动了家政服务行业的发展，也为其他职业教育领域提供了有益的借鉴。
（一）创新做法
1.智慧家政人才培养体系建设
在数字化时代，其校根据家政行业发展趋势，积极构建智慧家政人才培养体系。通过引入人工智能、大数据等先进技术，对家政服务专业实训室进行数字化改造，并计划开发智慧家政相关课程和教材。同时，建设了现代家政管理专业的智慧家政实训基地，让学生在虚拟环境中进行实际操作训练，提高了技能掌握速度和效果。
2.产教融合协同育人模式创新
我校与家政企业紧密合作，共同开展产教融合协同育人。通过订单式培养、现代学徒制等方式，根据企业需求定制人才培养方案，实现人才培养与产业需求的无缝对接。同时，定期邀请企业参与教学过程，增强了课程的实用性和针对性。
3.家政服务标准化建设
为了提高家政服务质量，积极参与家政服务标准化建设。通过与贵阳市家政行业协会合作，制定了家政企业资质评定等级标准和规范，推广标准化服务模式，探索贵阳市家政服务认证工作模式，对服务质量和人员进行规范化管理，提高家政服务的可靠性和满意度。
4.家政服务创新创业教育
为了培养学生的创新创业能力，我校开设了家政服务创新创业课程。通过引入创新创业教育理念和方法，鼓励学生发挥想象力和创造力，提出新的家政服务模式和产品。同时，2023年还进行了家政专业学生的创新创业大赛，为学生提供实践机会和资源支持。
（二）有益经验
1.坚持需求导向，紧密对接产业需求
我校在家政提质扩容工作中始终坚持需求导向，紧密对接产业需求。通过深入调研和分析市场需求，了解到家政服务行业的人才需求和发展趋势，从而制定出符合实际需求的人才培养方案。这种紧密对接产业需求的做法确保了人才培养的有效性和针对性。
2.加强校企合作，实现资源共享和互利共赢
我校在家政提质扩容工作中注重加强校企合作，实现资源共享和互利共赢。通过与家政企业建立合作关系，可以获得更多的实践机会和教学资源，提高人才培养质量。同时，家政企业也可以从我校获得高素质的人才资源和技术支持，推动企业的发展和创新。这种校企合作的方式实现了资源共享和互利共赢，促进了家政服务行业的发展。
3.强化实践教学环节，提高学生的实践能力和职业素养
在家政提质扩容工作中强化实践教学环节，提高学生的实践能力和职业素养。通过建设信息化教学实训基地、开展实践教学活动等方式，为学生提供更多的实践机会和操作经验。这种实践教学的方式帮助学生更好地掌握实际操作技能和理论知识，提高了学生的实践能力和职业素养。
三、存在的不足
通过政策落实和工作落实的推进及企业反馈，家政服务质量得到了一定提高，服务规模也得到了一定扩大。消费者对家政服务的满意度也有所提高。但也存在一些问题。例如，一些政策措施还需要进一步细化和完善；学生对家政专业的认同感还需要提高；在校企合作方面，企业对于院校的经济支持力度还不够。
四、2024年工作打算
1.除了继续作好职业本科家政的人才培养，将进一步加强与全国优质家政企业的合作，建立校企合作关系。通过走访发达城市，建立家政专业的国际交流通道，探索家政国际化服务的质量和标准，做好本地家政从业人员的社会培训，提高服务质量，解决城乡富余劳动力。
2.借助家政职教集团，与商务局、行业协会将共同开展家政新社区的宣传活动，提高消费者对家政服务的认知度和接受度，增强消费者对家政服务的信任感和满意度。
3.与企业完善《家务劳动与管理》培训手册，同步家政企业当今先进新技术的标准，完善之前的框架内容，使课程的学习过程与企业实操过程一致，解决学习内容与实际严重脱节的问题，积极探索教材与数字化资源的结合，构建“处处可学、时时能学、人人乐学”的学习空间，解决课程重点与难点的学习，提升学生的学习兴趣、使教师教得轻松、学生学得轻松。联系相关信息化企业开发与教材配备的客户端，使学生在本门课程的学习记录能够有效追踪和评价，通过活页式教材开发，来提高我校育人的质量与口碑。
4.升级现有家政实训室的的规模与服务内容，包括家务料理实训室、熨烫室、衣物养护实训室、茶艺室、花艺室、营养烹饪实训室、母婴照护实训室、老年照护实训室、家庭美容实训室共9间，根据家政专业目录的调整，突出高职“现代家政服务与管理”专业的“现代”元素，提升学生信息化技术水平，突出学生运用现代信息技术、互联网等手段进行专业服务，与企业研讨实训建设方案，预计在今年打造家政数字化、信息化的高端体验实训室，突出现代家政服务的工作亮点。
5.积极探索健康照护师、家政职业经理人等新型职业的要求。通过前期调研工作了解到，家政市场对家政管理人员的要求不断提高，对健康照护师、家政职业经理人的需求较为迫切，为拓宽职业本科家政学生的就业范围与就业质量，2024年将继续跟进此两项职业的岗位任务，做好任务分析，拓宽校企合作单位地域范围，引进优质企业，提升贵阳康养职业大学家政毕业学生的核心竞争力。
6.积极做好“智慧家政”共同体建设任务，发挥智慧家政行业共同体的核心“智慧”，紧跟我国数字化、智慧化快速高质量的发展步伐，聚合产教融合各类合作成员属性，打造建设-数智家政产教融合平台，为年轻人提工更多的就业、创业机会；围绕市场对人才的要求，校企联合招生，推动人才培养模式创新；瞄准智慧家政行业需求，共创前沿领域的创新成果，共享技术改造、工艺改进、产品升级，提升服务水平，平台最终将实现产业链、创新链、教育链的有效衔接。同时利用平台展示、发布、对接共同体成员单位内产教供需信息情况、教学资源开发及推广情况、联合开展人才培养情况、协同开展技术攻关情况，推进智慧家政行业产教融合发展以及落实《行业产教融合共同体建设指南》当中每季度的数据情况摸排汇总。
2023年，共有200余家企业共同参与建设，围绕整年的工作开展情况，提炼经验，总结方法，以构建产教供需对接机制、联合开展人才培养、协同开展技术公关、有组织开发教学资源、推进行业内国内外交流等方面发布了共同体建设内容与目标。
